Reklamacija strehe

Spoštovani, pred dvema mesecema so nam izvajalci naredili novo streho. Ob prvem pregledu opravljenega dela smo opazili, da imajo nekateri strešniki tovarniško napako (manjka posip na določenih mestih), poleg tega pa je bil določen del strehe (na čopu) narejen "šlampasto", če si pogledal od spodaj - vidi se lajšta, ki gleda izpod opaža. Takoj smo klicali šefa izvajalcev, ki je vse napake priznal in rekel, da jih bo odpravil v 14 dneh. Ostalo je samo pri obljubah, že dva meseca. Pred 14 dnevi nam je streha začela puščati pri dimniških obrobah, kjer smo jih opozorili, da je razmak med dimnikom in dimniško obrobo prevelik, ampak so nam zatrdili, da so ga dobro zasilikonali. Ponovno smo klicali šefa, spet samo obljube. Ker gre za podizvajalce priznanega podjetja, ki nam je pravzaprav dalo garancijo, zato smo se obrnili še na njih. Preposlali so naš mail podizvajalcu, zdaj pa ponovno čakamo na njegov klic. Glede na to, da gre za zamakanje strehe, bi pričakovala urgenten odziv. Imamo namreč leseno mansardo, tako da se dela škoda na stropu in izolaciji. Zanima me, koliko časa ima po zakonih podizvajalec čas, da odpravi tovrstne napake ter tudi, kako naj postopamo naprej. Najlepša hvala Vam!